EMAYPAY KULLANIM KOŞULLARI
Son Güncelleme: 31.08.2026
Yürürlük Tarihi: 31.08.2026
EmayPay’i ziyaret eden ve/veya kullanan herkesin aşağıda yer alan Kullanım Koşulları’nı dikkatlice okuması gerekmektedir.
EmayPay’e erişmeniz, hesap oluşturmanız, mağaza açmanız, ürün veya hizmet listelemeniz, ürün veya hizmet satın almanız ya da EmayPay tarafından sunulan diğer hizmetlerden yararlanmanız halinde, işbu Kullanım Koşulları’nın tarafınıza uygulanabileceğini kabul etmiş olursunuz.
İşbu Kullanım Koşulları’nı kabul etmiyorsanız EmayPay hizmetlerini kullanmamanız gerekmektedir.
1. TARAFLAR VE KONU
1.1.
İşbu Kullanım Koşulları; EmayPay’i Ziyaretçi, Üye, Kullanıcı, Satıcı veya Alıcı sıfatıyla kullanan gerçek ve tüzel kişilerin tamamına uygulanır.
1.2.
EmayPay’in sahibi ve işletmecisi;
Ticaret Unvanı: EMAY DİJİTAL BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Kimlik Numarası: 3341315395
MERSİS Numarası: 0334131539500001
Adres: Bahçelievler Mah. Abdullah Bağış Cad. Dış Kapı No:20 İç Kapı No:8 Merkez / Siirt
İnternet Sitesi: emaypay.com
olan şirkettir.
Bundan böyle kısaca “Şirket” veya “EmayPay” olarak anılacaktır.
1.3.
EmayPay; Satıcıların ürün ve/veya hizmetlerini elektronik ortamda listeleyebilmelerine, mağaza oluşturabilmelerine ve Alıcıların söz konusu ürün veya hizmetleri inceleyerek sipariş oluşturabilmelerine imkân sağlayan bir elektronik ticaret platformudur.
EmayPay, platform üzerinden üçüncü taraf Satıcılar tarafından gerçekleştirilen satışlarda, ilgili mevzuat kapsamında elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı olarak faaliyet gösterebilir.
1.4.
İşbu Kullanım Koşulları;
Üyelik ve/veya Aracılık Sözleşmesi,
Yasaklı Ürün ve Hizmetler Politikası,
KVKK Aydınlatma Metni,
Gizlilik Politikası,
Çerez Politikası,
İade ve İptal Politikası,
Hizmet Bedelleri ve Komisyon Koşulları,
Listeleme Kuralları,
Fikri Mülkiyet İhlal Bildirim Prosedürü,
EmayPay üzerinde yayımlanan diğer politika ve kurallar
ile birlikte bir bütün olarak değerlendirilir.
1.5.
EmayPay, işbu Kullanım Koşulları’nı ve Site Belgeleri’ni yürürlükteki mevzuatın izin verdiği sınırlar içerisinde değiştirebilir.
Satıcılar bakımından uygulanması mevzuat gereğince belirli bir bildirim süresine tabi değişiklikler, ilgili yasal süreler dikkate alınarak Satıcı Paneli, kayıtlı elektronik iletişim adresleri veya diğer uygun iletişim kanalları aracılığıyla duyurulur.
2. TANIMLAR
İşbu Kullanım Koşulları kapsamında aşağıdaki ifadeler karşılarında belirtilen anlamlara gelir.
İNTERNET SİTESİ
emaypay.com alan adı ile bu alan adına bağlı alt alan adları üzerinden sunulan EmayPay elektronik ticaret platformunu ifade eder.
UYGULAMA
EmayPay tarafından hâlihazırda veya gelecekte mobil cihazlar, tabletler veya benzeri cihazlar için kullanıma sunulabilecek yazılım ve mobil uygulamaları ifade eder.
EMAYPAY
İnternet Sitesi, Uygulama ve EmayPay tarafından işletilen ilgili dijital hizmetlerin bütününü ifade eder.
ŞİRKET
EMAY DİJİTAL BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ni ifade eder.
HİZMETLER
EmayPay tarafından Ziyaretçilere, Alıcılara ve Satıcılara sağlanan elektronik ticaret platformu hizmetlerinin tamamını ifade eder.
Bu kapsamda Hizmetler;
Satıcıların mağaza oluşturabilmesine, ürün/hizmet listeleyebilmesine, ürün bilgilerinin Alıcılar tarafından görüntülenebilmesine, sipariş oluşturulabilmesine, siparişlerin raporlanabilmesine ve ödeme süreçlerinin yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla yürütülmesine yönelik teknik altyapıları kapsayabilir.
ZİYARETÇİ
Üyelik oluşturmuş olsun veya olmasın EmayPay’e erişen gerçek veya tüzel kişileri ifade eder.
ÜYE
EmayPay üzerinde hesap oluşturmuş gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
SATICI
EmayPay üzerinden mağaza açan, ürün veya hizmet listeleyen ve Alıcılara satış gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
ALICI
EmayPay üzerinden Satıcıların sunduğu ürün veya hizmetleri görüntüleyen ve/veya satın alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
KULLANICI
Ziyaretçi, Üye, Satıcı ve Alıcıların tamamını veya ilgili olduğu ölçüde bunlardan herhangi birini ifade eder.
ÖDEME HİZMETİ SAĞLAYICISI
6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında faaliyet göstermeye yetkili bankalar, ödeme kuruluşları ve elektronik para kuruluşlarını ifade eder.
ÜRÜN
EmayPay üzerinden Satıcılar tarafından satışa sunulan ve mevzuata, işbu Kullanım Koşulları’na, Yasaklı Ürün ve Hizmetler Politikası’na ve diğer Site Belgeleri’ne uygun mal ve/veya hizmetleri ifade eder.
İÇERİK
EmayPay üzerinde yayımlanan veya EmayPay’e yüklenen;
Metin,
Açıklama,
Fotoğraf,
Video,
Grafik,
Logo,
Dosya,
Ürün bilgisi,
Mağaza bilgisi,
Yorum,
Mesaj
ve benzeri her türlü görsel, yazılı, işitsel veya elektronik içeriği ifade eder.
ARAYÜZ
EmayPay üzerinden işlemlerin yapılabilmesi amacıyla kullanılan internet sayfaları, kullanıcı arayüzleri, tasarımlar ve ilgili yazılım bileşenlerini ifade eder.
VERİTABANI
EmayPay üzerinden oluşturulan ve mevzuata uygun şekilde saklanan içerik, kullanıcı, sipariş ve benzeri verilerin tutulduğu teknik sistemleri ifade eder.
SATICI PANELİ
Satıcıların mağazalarını, ürünlerini, siparişlerini, hesap bilgilerini ve EmayPay ile olan ticari ilişkilerini yönetebildikleri elektronik paneli ve gerekli olduğu ölçüde ilgili mevzuatta tanımlanan dahili iletişim sistemini ifade eder.
SİTE BELGELERİ
İşbu Kullanım Koşulları ile birlikte EmayPay üzerinde yayımlanan sözleşme, politika, kural, prosedür, bilgilendirme ve benzeri belgelerin tamamını ifade eder.
3. EMAYPAY HİZMETLERİNİN KAPSAMI
3.1.
EmayPay, Satıcıların ürün ve/veya hizmetlerini elektronik ortamda listeleyebilmelerini ve Alıcıların bu ürün veya hizmetlere ulaşarak sipariş oluşturabilmelerini sağlayan teknik bir platform sunar.
EmayPay, Hizmetlerin kapsamını mevzuata uygun olmak kaydıyla geliştirebilir, değiştirebilir veya yeni hizmetler ekleyebilir.
3.2.
EmayPay üzerinden gerçekleştirilen satış sözleşmesinin tarafları, aksi açıkça belirtilmediği sürece, Satıcı ve Alıcıdır.
EmayPay üçüncü taraf Satıcılar tarafından satışa sunulan ürünlerin satıcısı değildir.
3.3.
Ürünün satış sayfasında ilgili Satıcının kimliği ve mevzuatın zorunlu tuttuğu diğer bilgiler gösterilir.
Alıcı, hangi Satıcıdan alışveriş yaptığını ürün ve sipariş ekranlarında kontrol etmekle yükümlüdür.
3.4.
EmayPay;
Satıcı tarafından platforma yüklenen içeriklerin görüntülenmesine, sipariş oluşturulmasına ve ödeme işlemlerinin yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilmesine teknik olarak aracılık edebilir.
4. ÖDEME HİZMETLERİ
4.1.
EmayPay, 6493 sayılı Kanun kapsamında ayrıca faaliyet izni gerektiren ödeme hizmetlerini, gerekli yetkilendirmeye sahip olmadığı sürece kendi adına ödeme kuruluşu veya elektronik para kuruluşu sıfatıyla sunmaz.
4.2.
EmayPay üzerindeki ödeme işlemleri, Şirket’in sözleşmeli olduğu ve ilgili mevzuat kapsamında yetkili bankalar, ödeme kuruluşları veya elektronik para kuruluşları tarafından gerçekleştirilebilir.
4.3.
Alıcı tarafından gerçekleştirilen ödeme, ilgili satış sözleşmesinden doğan ödeme borcunun ifası kapsamında ve kullanılan ödeme altyapısının koşulları çerçevesinde işleme alınır.
4.4.
Satıcı, EmayPay’in hizmet aldığı ödeme hizmeti sağlayıcılarının;
Kimlik doğrulama,
İşlem güvenliği,
Sahtecilik kontrolü,
Risk değerlendirmesi,
Ters ibraz,
Harcama itirazı,
Mevzuat uyumu
amacıyla bilgi ve belge talep edebileceğini kabul eder.
4.5.
Ödemelerin Satıcıya aktarılma süresi;
ürün veya hizmetin niteliği, teslimat durumu, Satıcının risk profili, ödeme kuruluşlarının kuralları, ters ibraz riski, resmi tatiller ve diğer operasyonel koşullara göre değişebilir.
İlgili koşullar ayrıca Satıcı/Aracılık Sözleşmesi veya Hizmet Bedelleri dokümanında düzenlenebilir.
5. EMAYPAY'İN ARACI HİZMET SAĞLAYICI KONUMU
5.1.
EmayPay, üçüncü taraf Satıcıların ürün veya hizmetlerinin satışına aracılık ettiği işlemlerde ilgili mevzuat kapsamında elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı olarak faaliyet gösterir.
5.2.
EmayPay'in elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı sıfatından veya yürürlükteki emredici mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri saklıdır.
5.3.
Satıcı;
ürünün;
Üreticisi,
İthalatçısı,
Distribütörü,
Sağlayıcısı,
Satıcısı
olarak sahip olduğu mevzuattan doğan yükümlülüklerden kendisi sorumludur.
6. SATICILAR TARAFINDAN YÜKLENEN İÇERİKLER
6.1.
Ürün açıklamaları, fiyatlar, fotoğraflar, stok bilgileri, teslimat açıklamaları ve Satıcı tarafından oluşturulan diğer içerikler Satıcı tarafından sağlanır.
6.2.
Satıcı, EmayPay'e yüklediği tüm bilgilerin;
Doğru,
Güncel,
Eksiksiz,
Hukuka uygun,
Yanıltıcı olmayan
nitelikte olmasını sağlamakla yükümlüdür.
6.3.
EmayPay, mevzuatta kendisine getirilen yükümlülükler saklı kalmak üzere, Satıcıların sunduğu her ürün veya içeriğin doğruluğunu önceden teyit ettiğini veya garanti ettiğini kabul etmez.
6.4.
EmayPay herhangi bir içeriğin;
hukuka, Site Belgeleri’ne veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı olabileceğini tespit etmesi veya bu yönde geçerli bir bildirim alması halinde ilgili mevzuat ve sözleşmeler kapsamında gerekli tedbirleri uygulayabilir.
7. SATICININ TEMEL YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Satıcı;
Gerçek ve doğru bilgiler vermeyi,
Kendisine ait veya kullanmaya yetkili olduğu hesap üzerinden işlem yapmayı,
Satışı hukuken yasak ürün veya hizmetleri listelememeyi,
Ürün açıklamalarını gerçeğe uygun hazırlamayı,
Stokta bulunmayan ürünleri stokta varmış gibi göstermemeyi,
Ürün fiyatlarını yanıltıcı biçimde düzenlememeyi,
Siparişlerini süresinde yerine getirmeyi,
Fatura ve diğer yasal belgeleri mevzuata uygun düzenlemeyi,
Tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerine uymayı,
Vergi yükümlülüklerini yerine getirmeyi,
Gerekli ruhsat, izin ve yetki belgelerine sahip olmayı
kabul eder.
8. YASAKLI ÜRÜNLER
8.1.
Satıcılar, EmayPay tarafından yayımlanan Yasaklı Ürün ve Hizmetler Politikası kapsamındaki ürün veya hizmetleri satışa sunamaz.
8.2.
Bir ürünün teknik olarak EmayPay sistemine yüklenebilmesi söz konusu ürünün EmayPay tarafından onaylandığı anlamına gelmez.
8.3.
EmayPay, yasaklı veya kısıtlı bir ürün tespit etmesi halinde ürünü kaldırabilir ve gerekli durumlarda Satıcı hesabını sınırlandırabilir veya kapatabilir.
9. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
9.1.
Alıcı, EmayPay üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde doğru ve güncel bilgiler sağlamakla yükümlüdür.
9.2.
Alıcı;
Başkasına ait ödeme aracını izinsiz kullanamaz,
Sahte kimlik veya iletişim bilgisi kullanamaz,
Gerçek olmayan sipariş oluşturamaz,
Satıcıları dolandırmaya yönelik işlem yapamaz,
Ödeme sistemlerini kötüye kullanamaz.
9.3.
Alıcı, ürünün Satıcı tarafından yayımlanan açıklamalarını, fiyatını, teslimat koşullarını ve varsa özel şartlarını sipariş vermeden önce incelemekle yükümlüdür.
10. SİPARİŞ VE SATIŞ SÖZLEŞMESİNİN KURULMASI
10.1.
Alıcının bir ürüne ilişkin sipariş vermesi ve siparişin ilgili sistemler tarafından kabul edilmesiyle, ürünün niteliğine ve mevzuata göre Alıcı ile Satıcı arasında mesafeli satış/hizmet sözleşmesi kurulabilir.
10.2.
Satış sözleşmesinin tarafları Satıcı ve Alıcıdır.
EmayPay, ürün sayfasında açıkça aksi belirtilmedikçe ilgili ürünün Satıcısı değildir.
10.3.
Satıcı, Alıcıya sunulması gereken ön bilgilendirmelerin ve ürün/hizmete özgü diğer zorunlu bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
EmayPay'in mevzuattan doğan kendi bilgi verme ve teknik süreç yükümlülükleri saklıdır.
11. ÜRÜN FİYATLARI
Satıcı, satışa sunduğu ürün veya hizmetlerin fiyatlarını kendisi belirler.
Satıcı;
Yanıltıcı indirim,
Gerçek dışı eski fiyat,
Gizli ek ücret,
Tüketiciyi yanıltan fiyatlandırma
uygulamalarında bulunamaz.
EmayPay mevzuata veya platform politikalarına aykırı fiyatlandırmaları kaldırabilir.
12. TESLİMAT
12.1.
Fiziksel ürünlerin paketlenmesi ve teslim edilmesi Satıcının sorumluluğundadır.
12.2.
Satıcı;
doğru ürünü, belirtilen adrese, belirtilen süre içerisinde ve ürün açıklamasına uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
12.3.
Kargo şirketlerinin kendi faaliyetlerinden kaynaklanan gecikme veya kayıplar bakımından tarafların kanundan ve ilgili taşıma sözleşmesinden doğan hakları saklıdır.
13. DİJİTAL ÜRÜNLER
EmayPay üzerinden mevzuata ve platform politikalarına uygun olması halinde dijital ürün satışı yapılabilir.
Satıcı;
dijital ürünün kullanım hakkına, dağıtım yetkisine veya gerekli lisansına sahip olduğunu garanti eder.
Satıcı;
Çalıntı hesap,
Ele geçirilmiş hesap,
Yetkisiz lisans,
Korsan yazılım,
Hukuka aykırı elde edilmiş oyun kodu,
Üçüncü kişinin kullanım hakkını ihlal eden dijital ürün
satamaz.
14. CAYMA, İADE VE TÜKETİCİ HAKLARI
14.1.
Tüketici niteliğindeki Alıcıların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mesafeli sözleşmeler mevzuatından doğan hakları saklıdır.
14.2.
Cayma hakkının uygulanmadığı ürün veya hizmetlerde ilgili mevzuatta öngörülen istisnalar uygulanır.
14.3.
Satıcı, tüketicinin kanuni iade, ayıp ve diğer taleplerini mevzuata uygun şekilde yerine getirmekle yükümlüdür.
14.4.
EmayPay, taraflar arasındaki uyuşmazlığın çözümünü kolaylaştırmak amacıyla platform üzerinden destek ve iletişim kanalları sağlayabilir.
Bu durum EmayPay’i satış sözleşmesinin Satıcısı haline getirmez.
15. AYIPLI ÜRÜNLER
Satıcı, tüketiciye teslim edilen ürün veya hizmetin satış sırasında belirtilen niteliklere uygun olmasından sorumludur.
Ayıplı mal veya hizmet halinde Alıcının mevzuattan doğan;
Bedel iadesi,
Değişim,
Ücretsiz onarım,
Bedel indirimi
ve ilgili diğer seçimlik hakları saklıdır.
Bu hakların hangi koşullarda uygulanacağı yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
16. HARCAMA İTİRAZI VE TERS İBRAZ
16.1.
Alıcının ödeme işlemi hakkında bankasına veya ödeme hizmeti sağlayıcısına harcama itirazında bulunması halinde ilgili finansal kuruluşun prosedürleri uygulanabilir.
16.2.
EmayPay veya ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı;
Sipariş belgesi,
Fatura,
Kargo belgesi,
Teslim tutanağı,
Dijital teslimat kaydı,
Alıcı yazışmaları
gibi belgeleri Satıcıdan talep edebilir.
16.3.
Harcama itirazının Satıcı aleyhine sonuçlanması halinde, ilgili bedelin Satıcıdan tahsil edilmesi veya Satıcıya yapılacak diğer ödemelerden mahsup edilmesi Satıcı/Aracılık Sözleşmesi ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının kuralları kapsamında mümkün olabilir.
17. ŞÜPHELİ İŞLEMLER
EmayPay;
Dolandırıcılık şüphesi,
Yetkisiz kart kullanımı,
Gerçek dışı satış,
Kendi kendine satış,
Para transferi amacı taşıyan işlem,
Olağan dışı işlem hacmi,
Çok sayıda müşteri şikâyeti,
Ters ibraz oranının yükselmesi,
Yasaklı ürün satışı,
Hesap bilgilerindeki tutarsızlık
gibi risk göstergeleri tespit etmesi halinde hesabı veya işlemleri incelemeye alabilir.
18. BİLGİ VE BELGE TALEBİ
EmayPay şüpheli veya doğrulanması gereken işlemler bakımından Kullanıcılardan;
Kimlik,
Şirket belgeleri,
Vergi bilgileri,
Fatura,
Tedarikçi faturası,
Kargo belgesi,
Teslim belgesi,
Lisans,
Marka kullanım yetkisi,
Satış yetkisi,
Siparişe ilişkin yazışmalar
ve benzeri bilgi veya belgeleri talep edebilir.
Kullanıcının gerekli bilgi ve belgeleri sunmaması halinde hizmetlere erişim geçici olarak sınırlandırılabilir.
19. SATIŞ BEDELİNİN AKTARILMASI
Satıcıya yapılacak ödemeler Satıcı/Aracılık Sözleşmesi, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının kuralları ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
Dolandırıcılık, harcama itirazı veya hukuka aykırılık şüphesi bulunan işlemlerde kanunun ve ilgili sözleşmelerin izin verdiği ölçüde ek inceleme gerçekleştirilebilir.
20. HESABIN ASKIYA ALINMASI VEYA KAPATILMASI
EmayPay;
Kullanıcının;
Site Belgeleri’ne aykırı davranması,
Yasaklı ürün satması,
Sahte belge sunması,
Başkasına ait ödeme aracını kullanması,
Dolandırıcılık faaliyetinde bulunması,
Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi,
Platform güvenliğini tehdit etmesi,
Mevzuata aykırı faaliyette bulunması
hallerinde ilgili mevzuat ve sözleşmeler kapsamında hesaba ilişkin tedbir uygulayabilir.
Tedbirler;
uyarı, ilan kaldırma, satış kısıtlama, geçici askıya alma veya üyeliğin sona erdirilmesini içerebilir.
21. KULLANICI BİLGİLERİ
Kullanıcılar EmayPay’e verdikleri;
Ad,
Soyad,
Ticaret unvanı,
Vergi bilgileri,
Adres,
Telefon,
E-posta,
IBAN,
Teslimat bilgileri
ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
Yanlış bilgi verilmesinden doğan sonuçlardan bilgiyi sağlayan Kullanıcı sorumludur.
22. HESAP GÜVENLİĞİ
Kullanıcı;
hesabının;
Kullanıcı adının,
Şifresinin,
Doğrulama kodlarının
güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.
Kullanıcı, hesabında yetkisiz bir kullanım tespit etmesi halinde EmayPay’e gecikmeksizin bildirimde bulunmalıdır.
23. 18 YAŞ SINIRI
EmayPay üzerinden hesap oluşturabilmek ve alışveriş yapabilmek için kullanıcının hukuki işlem ehliyetine sahip olması gerekir.
Gerçek kişi Kullanıcıların kural olarak 18 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir.
24. HUKUKA UYGUN KULLANIM
EmayPay yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir.
Kullanıcılar;
Dolandırıcılık,
Kimlik hırsızlığı,
Kara para aklama,
Terörün finansmanı,
Siber saldırı,
Fikri mülkiyet ihlali,
Yasadışı bahis,
Uyuşturucu ticareti
ve diğer hukuka aykırı faaliyetler amacıyla EmayPay’i kullanamaz.
25. OTOMATİK VERİ ÇEKME VE BOT KULLANIMI
EmayPay’in yazılı izni bulunmadıkça;
Scraping,
Crawling,
Otomatik veri çekme,
Robot,
Bot,
Veri toplama yazılımları
kullanılarak platformdan sistematik veya yoğun şekilde veri alınması yasaktır.
Arama motorlarının olağan indeksleme faaliyetleri ve EmayPay tarafından açıkça izin verilen entegrasyonlar bu hükmün dışındadır.
26. SİSTEM GÜVENLİĞİ
Kullanıcılar;
EmayPay altyapısına yetkisiz erişmeye,
Güvenlik açıklarından yararlanmaya,
Sistemi aşırı yüklemeye,
Zararlı yazılım göndermeye,
Diğer kullanıcıların hesaplarına erişmeye,
EmayPay güvenlik sistemlerini aşmaya
çalışamaz.
Bu tür faaliyetlerde bulunan kişiler hakkında gerekli hukuki ve cezai başvurular yapılabilir.
27. KİŞİSEL VERİLER
EmayPay ile paylaşılan kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin;
İşlenme amaçları,
Hukuki sebepleri,
Aktarımı,
Saklanma süreleri,
İlgili kişinin hakları
EmayPay tarafından yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.
28. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERCE KULLANILMASI
Kullanıcılar, EmayPay üzerinden eriştikleri diğer kişilere ait kişisel verileri yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanabilir.
Satıcıların Alıcı bilgilerini;
İzinsiz reklam,
Veri tabanı oluşturma,
Üçüncü kişilere satış,
Yetkisiz pazarlama
amaçlarıyla kullanmaları yasaktır.
29. KAYITLARIN SAKLANMASI
EmayPay, platform üzerinde gerçekleştirilen işlemlere ilişkin kayıtları yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklayabilir.
Yetkili kamu kurumlarının mevzuata uygun talepleri halinde gerekli bilgiler ilgili mercilerle paylaşılabilir.
30. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
EmayPay tarafından reklam veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi, yürürlükteki mevzuat ve gerekli olması halinde Kullanıcının onayı kapsamında gerçekleştirilir.
Hizmetin ifası için gerekli;
Sipariş,
Güvenlik,
Üyelik,
Ödeme,
Hesap
bildirimleri pazarlama iletişimlerinden ayrı değerlendirilir.
31. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
31.1.
EmayPay’in;
Markası,
Logosu,
Alan adı,
Arayüzü,
Tasarımı,
Yazılımı,
Kaynak kodları,
Veritabanı,
Özgün metinleri,
Grafik unsurları
üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları Şirket’e veya ilgili lisans sahiplerine aittir.
31.2.
Kullanıcılar bu içerikleri EmayPay’in yazılı izni olmaksızın;
Kopyalayamaz,
Çoğaltamaz,
Satamaz,
Lisanslayamaz,
Dağıtamaz,
Başka bir platformda kullanamaz.
32. SATICI İÇERİKLERİNİN FİKRİ MÜLKİYETİ
Satıcı, EmayPay’e yüklediği içerikler üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu veya bunları kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder.
Satıcı;
üçüncü kişilere ait;
Marka,
Logo,
Fotoğraf,
Video,
Yazılım,
Tasarım,
Patent,
Telif hakkına tabi eser
ve benzeri unsurları yetkisiz şekilde kullanamaz.
33. EMAYPAY'E İÇERİK KULLANIM YETKİSİ
Satıcı, EmayPay’e yüklediği ürün fotoğrafları, açıklamalar ve mağaza içeriklerinin ilgili ürün veya mağazanın EmayPay üzerinde sunulması, tanıtılması ve platform hizmetlerinin sağlanması amacıyla kullanılmasına gerekli ölçüde izin verir.
Bu izin, içeriğin EmayPay hizmetlerinin sunulması için gerekli teknik kullanımıyla sınırlıdır.
34. FİKRİ MÜLKİYET İHLALİ BİLDİRİMLERİ
Bir ürün veya içeriğin fikri veya sınai mülkiyet haklarını ihlal ettiğini düşünen hak sahipleri EmayPay’e başvurabilir.
EmayPay;
hak sahipliğini ve ihlal iddiasını doğrulamak için bilgi ve belge talep edebilir.
Geçerli bir ihlal bildirimi halinde yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilir.
35. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
EmayPay üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar, bağlantı verilen sitenin EmayPay tarafından işletildiği veya tüm içeriğinin onaylandığı anlamına gelmez.
Kullanıcıların üçüncü taraf sitelerde gerçekleştirdiği işlemler ilgili üçüncü tarafların koşullarına tabidir.
36. HİZMET KESİNTİLERİ
EmayPay hizmetlerinin kesintisiz veya hatasız biçimde çalışacağı garanti edilemez.
Bakım, güncelleme, teknik arıza, internet kesintisi, siber saldırı veya diğer nedenlerle hizmetlere geçici olarak erişilemeyebilir.
EmayPay, makul ölçüde hizmet sürekliliğinin sağlanması için gerekli teknik önlemleri almaya çalışır.
37. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen;
Deprem,
Sel,
Yangın,
Salgın hastalık,
Savaş,
Terör saldırısı,
İç karışıklık,
Grev,
Kamu otoritesi kararı,
Büyük ölçekli internet kesintisi,
Enerji kesintisi,
Veri merkezi arızası,
Telekomünikasyon altyapısı arızası
ve benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi, olayın niteliği ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.
38. EMAYPAY'İN SORUMLULUĞUNUN SINIRLARI
EmayPay’in, üçüncü taraf Satıcıların kendi faaliyetlerinden kaynaklanan sorumlulukları ile EmayPay’in mevzuattan doğan kendi yükümlülükleri birbirinden ayrıdır.
EmayPay;
Satıcının;
Ürününün üretiminden,
Ürün açıklamasından,
Ürünün orijinalliğinden,
Vergisel yükümlülüklerinden,
Ürünün güvenliğinden,
Gerekli izin ve ruhsatlarından
ilgili mevzuat kapsamında Satıcının sorumluluğunda olan hususlardan Satıcı yerine sorumlu hale gelmez.
Bununla birlikte EmayPay’in 6502, 6563, 6698 ve diğer emredici mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.
39. TAZMİN YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Kullanıcının;
Hukuka aykırı davranışı,
Site Belgeleri’ni ihlali,
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi,
Sahte bilgi veya belge sunması
nedeniyle EmayPay’in doğrudan bir zarara uğraması halinde Şirket, ilgili Kullanıcıya yürürlükteki mevzuat kapsamında rücu edebilir ve zararının tazminini talep edebilir.
40. RESMİ MAKAMLARLA İŞ BİRLİĞİ
EmayPay;
mahkemeler, savcılıklar, kolluk birimleri, düzenleyici kurumlar ve diğer yetkili kamu makamlarından gelen hukuka uygun talepler doğrultusunda mevzuatın öngördüğü bilgi ve belgeleri paylaşabilir.
41. PLATFORM POLİTİKALARININ UYGULANMASI
Kullanıcılar işbu Kullanım Koşulları’nın yanında EmayPay’in yayımladığı Site Belgeleri’ne uymak zorundadır.
Site Belgeleri arasında çelişki bulunması halinde;
emredici mevzuat hükümleri öncelikle uygulanır.
Ardından ilgili işleme özel sözleşme ve politika hükümleri dikkate alınır.
42. HESABIN SONA ERDİRİLMESİ
Kullanıcı, hesabını EmayPay tarafından sunulan hesap kapatma yöntemleri aracılığıyla sonlandırabilir.
Hesap kapatılması;
Tamamlanmamış siparişleri,
Açık iadeleri,
Ters ibrazları,
Borçları,
Kanuni kayıt saklama yükümlülüklerini
otomatik olarak ortadan kaldırmaz.
43. EMAYPAY'İN HİZMETLERİ DEĞİŞTİRMESİ
EmayPay;
mevzuat, teknik gereklilikler veya ticari kararlar nedeniyle platform özelliklerini değiştirebilir.
EmayPay;
yeni özellikler ekleyebilir, mevcut özellikleri kaldırabilir veya belirli hizmetlerin sunumunu durdurabilir.
Kullanıcıların kazanılmış ve emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
44. ALAN ADI VE MARKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Şirket ticari faaliyetlerini mevzuata uygun olmak kaydıyla başka alan adları veya markalar üzerinden de sürdürebilir.
Şirketin unvan, adres veya iletişim bilgilerinde değişiklik olması halinde ilgili bilgiler platform üzerinden güncellenir.
45. BİLDİRİMLER
EmayPay, Kullanıcılara yapılması gereken bildirimleri;
Satıcı Paneli,
Kullanıcı hesabı,
E-posta,
SMS,
İnternet sitesi
ve mevzuatın izin verdiği diğer elektronik iletişim yöntemleri üzerinden gerçekleştirebilir.
Kullanıcı iletişim bilgilerinin güncel tutulmasından sorumludur.
46. DELİL NİTELİĞİNDEKİ ELEKTRONİK KAYITLAR
Tarafların, elektronik ortamda oluşturulan kayıt ve belgelerin delil niteliği Türk Hukuku ve ilgili usul mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.
İşbu hüküm, tüketicilerin veya diğer Kullanıcıların kanundan doğan delil sunma ve ispat haklarını sınırlamaz.
47. BÖLÜNEBİLİRLİK
İşbu Kullanım Koşulları’nın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Geçersiz hüküm, hukuken mümkün olduğu ölçüde ilgili hükmün ekonomik ve hukuki amacına en yakın geçerli hüküm şeklinde yorumlanır.
48. FERAGAT EDİLMEMESİ
EmayPay’in işbu Kullanım Koşulları’ndan doğan bir hakkını herhangi bir zamanda kullanmaması, söz konusu haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.
49. DEVİR
Kullanıcı, EmayPay hesabını veya işbu Kullanım Koşulları’ndan doğan hak ve yükümlülüklerini EmayPay’in izni olmaksızın üçüncü bir kişiye devredemez.
Şirketin birleşme, bölünme, ticari işletme devri veya benzeri kanuni işlemler nedeniyle sözleşme ilişkisini mevzuata uygun şekilde devretme hakkı saklıdır.
50. UYGULANACAK HUKUK
İşbu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
51. YETKİLİ MAHKEME VE MERCİLER
İşbu Kullanım Koşulları’ndan kaynaklanan uyuşmazlıklarda ilgili mevzuatın yetkiye ilişkin emredici hükümleri saklıdır.
Tüketici işlemleri bakımından, tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve diğer yetkili mercilere ilişkin hakları saklıdır.
Tüketici işlemi niteliğinde olmayan ve tacirler arasında meydana gelen uyuşmazlıklarda, kanunen aksine bir yetki kuralı bulunmadığı ölçüde Siirt Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
52. YÜRÜRLÜK
İşbu Kullanım Koşulları 31.08.2026 tarihinde yürürlüğe girer.
Kullanıcılar, EmayPay’i kullanmaya başladıkları tarihten itibaren kendilerine uygulanabilir hükümler kapsamında işbu Kullanım Koşulları’na tabi olurlar.
Mevzuat gereğince ayrıca açık onay veya kabul alınması gereken sözleşme ve işlemler bakımından ilgili özel kabul mekanizmaları uygulanır.
53. ŞİRKET BİLGİLERİ
EMAY DİJİTAL BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Bahçelievler Mah. Abdullah Bağış Cad.
Dış Kapı No:20 İç Kapı No:8
Merkez / Siirt
Vergi Kimlik No: 3341315395
MERSİS No: 0334131539500001
İnternet Sitesi: emaypay.com