EMAYPAY YASAKLI ÜRÜN VE HİZMETLER POLİTİKASI
Son Güncelleme: 31.08.2026
Yürürlük Tarihi: 31.08.2026
1. TARAFLAR VE KAPSAM
İşbu Yasaklı Ürün ve Hizmetler Politikası (“Politika”);
Ticaret Unvanı: EMAY DİJİTAL BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Kimlik No: 3341315395
MERSİS No: 0334131539500001
Adres: Bahçelievler Mah. Abdullah Bağış Cad. Dış Kapı No:20 İç Kapı No:8 Merkez / Siirt
İnternet Sitesi: emaypay.com
tarafından işletilen EmayPay elektronik ticaret platformunda satışa sunulması yasaklanan veya sınırlandırılan ürün ve hizmetleri düzenlemektedir.
EmayPay; kullanıcıların ve satıcıların elektronik ortamda bir araya gelmesine, mağaza oluşturmasına, ürün ve/veya hizmet listelemesine, sipariş oluşturulmasına ve ilgili hizmetlerden yararlanılmasına imkân sağlayan bir elektronik ticaret platformudur.
EmayPay üzerinden faaliyet gösteren Satıcılar; yürürlükteki mevzuata, EmayPay kullanıcı ve satıcı sözleşmelerine, işbu Politikaya ve EmayPay tarafından yayımlanan diğer kurallara uymakla yükümlüdür.
Satıcı, EmayPay üzerinden satışa sunduğu tüm ürün ve hizmetlerin hukuka uygunluğundan bizzat sorumludur.
EmayPay'in bir ürün veya hizmetin listelenmesine teknik olarak imkân sağlamış olması, söz konusu ürün veya hizmetin hukuka veya işbu Politikaya uygun olduğu anlamına gelmez.
2. GENEL YASAK
Satıcılar;
Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına aykırı,
Suç teşkil eden veya suç işlemeye teşvik eden,
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden,
Fikri veya sınai mülkiyet haklarını ihlal eden,
Ödeme kuruluşları, bankalar veya EmayPay'in hizmet aldığı finansal kuruluşların kuralları kapsamında kabul edilmeyen,
EmayPay tarafından riskli veya sakıncalı kabul edilen,
İşbu Politikada açıkça yasaklanan
ürün veya hizmetleri EmayPay üzerinden listeleyemez, tanıtamaz veya satamaz.
EmayPay; mevzuat, ödeme kuruluşu/banka kuralları, dolandırıcılık riskleri, tüketici güvenliği, finansal riskler veya operasyonel gereklilikler nedeniyle yasaklı veya kısıtlı ürün ve hizmet kategorilerini değiştirme hakkını saklı tutar.
3. ÜRÜN NİTELİĞİ TAŞIMAYAN VE YANILTICI LİSTELEMELER
EmayPay üzerinde oluşturulan ilan ve listelemelerin gerçek bir mal veya hizmete ilişkin olması zorunludur.
Satıcı;
ürünün veya hizmetin niteliğini, kapsamını, miktarını, teslimat yöntemini ve Alıcının satın alma kararını etkileyebilecek temel özelliklerini doğru şekilde açıklamak zorundadır.
Listelemede gösterilen ürün veya hizmetten farklı bir ürün veya hizmetin satılması yasaktır.
Özellikle ödeme almak amacıyla gerçekte satılmayan veya farklı bir işlemi gizlemek için oluşturulan paravan/sahte ürün ilanları kesinlikle yasaktır.
EmayPay üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin gerçek bir ticari işleme dayanması gerekmektedir.
4. FİNANSAL HİZMETLER VE PARA TRANSFERLERİ
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerin satışı yasaktır:
Bitcoin, Ethereum ve benzeri kripto varlıkların doğrudan veya dolaylı satışı,
Kripto varlık alım-satım aracılığı,
Kripto para madenciliğine ilişkin mevzuata veya EmayPay politikalarına aykırı hizmetler,
Para transferi veya para gönderme hizmetleri,
Nakit paranın ürün gibi satılması,
Kredi verme veya kredi sağlama hizmetleri,
Faiz karşılığında para verme,
Kredi kartından nakit elde etmeye yönelik işlemler,
POS veya sanal POS üzerinden üçüncü kişiler adına tahsilat yapılması,
Gerçek bir mal veya hizmet satışına dayanmayan ödeme/tahsilat işlemleri,
Yatırım danışmanlığı veya yetkisiz yatırım hizmetleri,
Hisse senedi, tahvil, bono ve benzeri sermaye piyasası araçlarının yetkisiz satışı,
Piramit satış sistemleri,
Saadet zincirleri,
Yetkisiz kitle fonlaması,
Yetkisiz bağış veya yardım toplama faaliyetleri.
EmayPay hiçbir şekilde kullanıcıların birbirlerine para transferi gerçekleştirdiği bir para transfer platformu olarak kullanılamaz.
5. TELEKOMÜNİKASYON HİZMETLERİ
Mevzuat veya ilgili operatör/kuruluş tarafından yetkilendirilmemiş şekilde;
GSM kontörü,
Dakika paketi,
SMS paketi,
Mobil internet paketi,
Telefon hattı,
Telekomünikasyon aboneliği,
Operatör hizmetleri
ve benzeri telekomünikasyon hizmetlerinin satışı yasaktır.
6. SAĞLIK ÜRÜNLERİ VE SAĞLIK BEYANLARI
İlgili mevzuata aykırı şekilde sağlık beyanı içeren ürün veya hizmetlerin satışı ve tanıtımı yasaktır.
Bir ürünün;
Hastalıkları tedavi ettiği,
Hastalıklardan koruduğu,
Sağlığı iyileştirdiği,
Tıbbi sonuç sağladığı
yönünde mevzuata aykırı, yanıltıcı veya yetkisiz beyanlarda bulunulamaz.
7. İLAÇLAR VE TIBBİ ÜRÜNLER
İlgili mevzuat uyarınca internet üzerinden satışı yasaklanan veya özel izin/yetki gerektiren;
Reçeteli ilaçlar,
Reçetesiz ilaçlar,
İlaç hammaddeleri,
Yetkisiz gıda takviyeleri,
Tıbbi amaçlı kontrol altındaki ürünler,
Numaralı gözlük ve gözlük camları,
Kontakt lensler,
İşitme cihazları,
Özel mevzuata tabi tıbbi cihazlar
EmayPay üzerinden satılamaz.
8. SİLAHLAR, PATLAYICILAR VE TEHLİKELİ MADDELER
Aşağıdaki ürünlerin satışı yasaktır:
Ateşli silahlar,
Tabancalar,
Tüfekler,
Kurusıkı silahlar,
Havalı silahlar,
Silah mühimmatları,
Mermiler,
Patlayıcı maddeler,
El bombaları,
Molotof kokteylleri,
Mayınlar,
Elektroşok cihazları,
Biber gazları,
Muşta,
Sustalı bıçak,
Kasatura,
Kama,
Saldırı amacı taşıyan kesici/delici silahlar,
Silah üretiminde kullanılmak üzere hazırlanmış parçalar,
Patlayıcı üretimine yönelik malzemeler,
Silah veya patlayıcı üretimini kolaylaştıran özel tarif, çizim veya dosyalar.
Mevzuat kapsamında serbest olan mutfak gereçleri gibi olağan kullanım amaçlı ürünler bu hükmün kapsamı dışındadır.
9. TÜTÜN, ELEKTRONİK SİGARA VE BENZERİ ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerin satışı ve mevzuata aykırı tanıtımı yasaktır:
Sigara,
Puro,
Tütün,
Nargile tütünü,
Elektronik sigara,
Elektronik sigara likiti,
Elektronik sigara kartuşları,
Tütün ürünleriyle ilişkili mevzuat kapsamında yasaklanan diğer ürünler.
10. ALKOLLÜ İÇECEKLER
Mevzuatın internet üzerinden satışını veya tanıtımını yasakladığı alkollü içeceklerin EmayPay üzerinden satılması yasaktır.
11. UYUŞTURUCU VE UYARICI MADDELER
Her türlü yasadışı;
Uyuşturucu,
Uyarıcı,
Sentetik uyuşturucu,
Yasaklı kimyasal madde,
Bunların üretiminde kullanılan yasaklı maddeler
ile bunların kullanımını veya üretimini kolaylaştırmaya yönelik ürün ve hizmetlerin satışı kesinlikle yasaktır.
12. İNSAN ORGANI VE VÜCUT PARÇALARI
İnsanların, insan organlarının, kanın, dokuların, kemiklerin, sperm ve benzeri insan vücuduna ait biyolojik materyallerin satışı yasaktır.
13. HAYVAN SATIŞI
Canlı hayvanların EmayPay üzerinden satışı yasaktır.
Hayvanlarla ilgili ürün ve aksesuarların satışı ise ilgili mevzuata uygun olması şartıyla gerçekleştirilebilir.
14. TRAFİK VE GÜVENLİK SİSTEMLERİNİ ENGELLEYEN ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünler yasaktır:
Radar dedektörleri,
Radar engelleyicileri,
Plaka gizleme sistemleri,
Plaka değiştirme mekanizmaları,
Trafik denetim sistemlerini yanıltmaya yönelik cihaz ve yazılımlar.
15. YETKİSİZ TELSİZ VE HABERLEŞME CİHAZLARI
BTK veya diğer yetkili kurumların düzenlemelerine aykırı olan veya özel izin/lisans gerektirmesine rağmen gerekli izinleri bulunmayan telsiz, haberleşme veya frekans cihazlarının satışı yasaktır.
16. SAHTE, TAKLİT, KORSAN VE FİKRİ MÜLKİYET HAKLARINI İHLAL EDEN ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerin satışı kesinlikle yasaktır:
Sahte markalı ürünler,
Replika ürünler,
Yetkisiz marka taklitleri,
Korsan yazılımlar,
Korsan oyunlar,
Korsan film veya müzik içerikleri,
Bandrolsüz ve mevzuata aykırı yayınlar,
Lisanssız dijital içerikler,
Patent, marka, tasarım veya telif hakkını ihlal eden ürünler.
Satıcı, sattığı ürün veya hizmet için gerekli fikri mülkiyet haklarına, lisanslara veya satış yetkisine sahip olduğunu kabul eder.
17. IPTV VE YETKİSİZ YAYIN HİZMETLERİ
Telif hakkı sahibinin veya yetkili yayın kuruluşunun izni bulunmaksızın;
IPTV üyeliği,
Kaçak yayın,
Şifreli kanal erişimi,
Spor müsabakası yayınları,
Film/dizi platformlarına yetkisiz erişim,
Yayın şifrelerini kırmaya yönelik sistemler
satılamaz.
18. KİŞİSEL VERİLER
Üçüncü kişilere ait;
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Adres,
Kimlik bilgileri,
Müşteri listeleri,
Kullanıcı veri tabanları,
Hesap bilgileri,
Özel fotoğraf veya görüntüler,
KVKK kapsamında kişisel veri niteliğindeki diğer bilgiler
hukuka aykırı şekilde satılamaz veya dağıtılamaz.
19. HACKING, SALDIRI VE GÜVENLİK AŞMA HİZMETLERİ
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerin satışı yasaktır:
Hesap çalma hizmetleri,
Şifre kırma hizmetleri,
DDoS saldırı hizmetleri,
Botnet hizmetleri,
Zararlı yazılımlar,
Fidye yazılımları,
Keylogger yazılımları,
Yetkisiz erişim yazılımları,
Wi-Fi şifre kırma sistemleri,
Hesap ele geçirme araçları,
Kimlik avı sistemleri,
Güvenlik mekanizmalarını hukuka aykırı şekilde aşan yazılımlar.
Meşru siber güvenlik, yazılım geliştirme ve eğitim hizmetleri ise kullanım amacı ve niteliğine göre EmayPay tarafından ayrıca değerlendirilebilir.
20. YASAKLI VE SUÇ TEŞKİL EDEN YAYINLAR
Yürürlükteki mevzuat uyarınca üretimi, bulundurulması, yayılması veya satılması suç teşkil eden yayın ve içeriklerin satışı yasaktır.
Terör örgütlerinin propagandasını yapan, suç işlemeye teşvik eden veya mevzuat kapsamında yasaklanmış içerikler EmayPay üzerinden yayımlanamaz ve satılamaz.
21. SAHTE BELGELER
Aşağıdaki sahte veya yetkisiz belgelerin satışı yasaktır:
Kimlik,
Pasaport,
Ehliyet,
Diploma,
Sertifika,
Ruhsat,
Resmî evrak,
Para,
Fatura,
Reçete,
Banka belgesi,
Resmî kurum belgeleri.
Ayrıca sahte belge oluşturma hizmetleri de yasaktır.
22. KUMAR, BAHİS VE ŞANS OYUNLARI
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerin satışı yasaktır:
Yasadışı bahis,
Kumar,
Casino hizmetleri,
Bahis kuponları,
Bahis hesapları,
Bahis bakiyesi,
Kumar hesapları,
Şans oyunlarına ilişkin yetkisiz bilet veya kuponlar,
Kumar veya bahis sistemlerine erişim sağlayan ürün ve hizmetler.
23. PORNOGRAFİK VE YETİŞKİNLERE YÖNELİK İÇERİKLER
Pornografik içerikler ve yürürlükteki mevzuata veya EmayPay politikalarına aykırı yetişkin ürün ve hizmetlerinin satışı yasaktır.
Çocukların cinsel istismarını içeren veya buna ilişkin herhangi bir içerik kesinlikle yasaktır ve tespit edilmesi durumunda gerekli yasal bildirimler yapılabilir.
24. TURİZM, KONAKLAMA VE ARAÇ KİRALAMA
Yetki veya ruhsat gerektiren;
Tur,
Paket tur,
Konaklama,
Seyahat organizasyonu,
Araç kiralama
hizmetlerinin gerekli yasal izinlere sahip olunmaksızın satılması yasaktır.
EmayPay bu kategorileri tamamen satışa kapatma veya yalnızca önceden onaylanan Satıcılara açma hakkını saklı tutar.
25. DİJİTAL ÜRÜNLER, OYUN ÜRÜNLERİ VE HESAPLAR
Dijital ürünlerin satışı ancak ilgili ürünün satılmasının hukuken mümkün olması ve üçüncü kişilerin fikri mülkiyet veya sözleşmesel haklarını ihlal etmemesi halinde gerçekleştirilebilir.
Özellikle;
Oyun kodları,
E-pin ürünleri,
Dijital lisanslar,
Oyun içi ürünler,
Oyun paraları,
Dijital hesaplar,
Sosyal medya hesapları,
Dijital platform üyelikleri
bakımından Satıcı, söz konusu ürünün devrine veya yeniden satışına yetkili olduğunu garanti eder.
Ürünün ait olduğu oyun, platform veya hizmet sağlayıcının kullanım şartlarında hesap veya ürün devrinin yasaklanmış olması, ürünün hukuka aykırı yöntemlerle elde edilmesi veya üçüncü kişinin hesabının izinsiz şekilde satılması halinde ilgili ürün EmayPay üzerinden satılamaz.
EmayPay, yüksek dolandırıcılık veya ters ibraz riski taşıyan dijital ürün kategorilerini önceden bildirimde bulunmaksızın sınırlandırabilir veya tamamen satışa kapatabilir.
26. SOSYAL MEDYA HİZMETLERİ
Bot, sahte hesap, ele geçirilmiş hesap veya ilgili sosyal medya platformunun sistemlerine hukuka aykırı müdahale yoluyla gerçekleştirilen;
Takipçi,
Beğeni,
İzlenme,
Yorum,
Abone,
Etkileşim
satışları yasaktır.
EmayPay, sosyal medya hizmetlerini risk değerlendirmesine tabi tutabilir ve belirli hizmetlerin satışını tamamen veya kısmen sınırlandırabilir.
27. DROP SHIPPING
Satıcının ürünü doğrudan kendi deposundan göndermesi zorunlu değildir.
Üretici, distribütör veya toptancının ürünü doğrudan Alıcıya göndermesi mümkündür.
Ancak her durumda Alıcıya karşı ürünün;
Satışından,
Açıklamalara uygunluğundan,
Teslimatından,
Faturasından,
İade ve tüketici haklarından,
Garanti yükümlülüklerinden
ilgili mevzuat kapsamında sorumlu olan taraf Satıcıdır.
EmayPay, dropshipping yöntemiyle çalışan Satıcılardan ilave bilgi, belge, teminat veya doğrulama talep edebilir.
28. HUKUKA AYKIRI DİĞER ÜRÜN VE HİZMETLER
İşbu Politikada açıkça belirtilmemiş olsa dahi;
Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına aykırı olan, suç teşkil eden, suç işlemeyi kolaylaştıran, tüketicileri yanıltan, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya EmayPay'in ödeme altyapısı sağlayıcıları, bankalar, kart kuruluşları ya da diğer iş ortakları tarafından yasaklanan ürün ve hizmetler EmayPay üzerinden satılamaz.
29. EMAYPAY'İN DENETİM VE MÜDAHALE HAKKI
EmayPay, Satıcıların oluşturduğu mağaza ve ürün listelemelerini otomatik sistemlerle veya manuel olarak denetleyebilir.
EmayPay herhangi bir ürün, hizmet, mağaza veya işlemin işbu Politikaya, mevzuata veya diğer EmayPay kurallarına aykırı olduğundan şüphelenmesi halinde;
Ürün ilanını yayından kaldırabilir,
Ürünün satışını durdurabilir,
Mağazayı geçici olarak askıya alabilir,
Satıcı hesabını kısıtlayabilir,
Satıcı hesabını kapatabilir,
Yeni ürün eklenmesini engelleyebilir,
Satıcıdan bilgi veya belge talep edebilir,
Kimlik veya şirket doğrulaması talep edebilir,
Ürünün tedarik kaynağına ilişkin fatura veya belge talep edebilir,
İşlemleri incelemeye alabilir,
Ödeme ve tahsilat süreçlerini ilgili mevzuat ve ödeme hizmeti sağlayıcılarının kuralları çerçevesinde incelemeye yönlendirebilir,
Gerekli hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla iş birliği yapabilir.
Bu tedbirlerin uygulanabilmesi için kesinleşmiş bir mahkeme kararının bulunması, EmayPay'in kendi sözleşmesel ve mevzuattan kaynaklanan haklarını kullanması bakımından zorunlu değildir.
30. SATICININ SORUMLULUĞU
Satıcı, EmayPay üzerinden listelediği ve sattığı tüm ürün ve hizmetlerin;
Hukuka uygun,
Orijinal,
Satışının serbest,
Gerekli izin ve ruhsatlara sahip,
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyen,
Açıklamasında belirtilen özelliklere sahip
olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Ürün veya hizmet nedeniyle Alıcıların, üçüncü kişilerin veya kamu kurumlarının ileri sürebileceği talepler bakımından Satıcının mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.
EmayPay'in elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı sıfatından veya emredici mevzuattan doğan sorumlulukları ise işbu hükümle ortadan kaldırılmaz veya sınırlandırılmaz.
31. BELGE VE BİLGİ TALEBİ
EmayPay gerekli gördüğü durumlarda Satıcıdan;
Kimlik,
Vergi bilgileri,
Şirket belgeleri,
İmza sirküleri/beyannamesi,
Fatura,
Tedarikçi faturası,
Marka kullanım yetkisi,
Distribütörlük belgesi,
Lisans,
Ruhsat,
Ürünün kaynağını gösteren belgeler,
Teslimat belgeleri,
Diğer doğrulayıcı belgeler
talep edebilir.
Satıcının talep edilen belgeleri sunmaması veya sunulan belgelerin yeterli bulunmaması halinde ilgili ürünlerin satışı durdurulabilir veya hesap kısıtlanabilir.
32. ŞÜPHELİ VE RİSKLİ İŞLEMLER
EmayPay;
dolandırıcılık, sahte işlem, yetkisiz kart kullanımı, kara para aklama, gerçek olmayan satış, üçüncü kişiler adına ödeme alma, aşırı ters ibraz/chargeback veya benzeri risklerden şüphelenmesi halinde işlemi incelemeye alabilir.
EmayPay, gerekli durumlarda ödeme hizmeti sağlayıcıları, bankalar ve yetkili kamu kurumları ile yürürlükteki mevzuat kapsamında iş birliği yapabilir.
33. KULLANICILARIN İHLAL BİLDİRİMİ
Kullanıcılar, EmayPay üzerinde işbu Politikaya veya yürürlükteki mevzuata aykırı olduğunu düşündükleri ürün, mağaza veya içerikleri EmayPay'e bildirebilir.
EmayPay yapılan bildirimleri inceleyerek gerekli gördüğü tedbirleri uygulayabilir.
Fikri veya sınai mülkiyet hakkı ihlali iddiasında bulunan kişilerden hak sahipliğini ve ihlal iddiasını gösteren bilgi ve belgeler talep edilebilir.
34. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
EmayPay;
mevzuat değişiklikleri, ödeme kuruluşlarının kuralları, bankacılık ve kart kuruluşlarının gereklilikleri, dolandırıcılık riskleri, tüketici güvenliği veya operasyonel gereklilikler nedeniyle işbu Politikada değişiklik yapabilir.
Değişiklikler emaypay.com üzerinden yayımlandığı tarihte veya değişiklik metninde belirtilen ileri bir tarihte yürürlüğe girer.
Emredici mevzuat uyarınca Satıcılara ayrıca bildirim yapılmasının veya belirli bir sürenin uygulanmasının gerektiği haller saklıdır.
Satıcıların güncel Politikayı takip etmeleri gerekmektedir.
35. YAPTIRIMLAR
İşbu Politikaya aykırılık halinde ihlalin niteliğine göre EmayPay;
Satıcıyı uyarabilir,
İlanı kaldırabilir,
Ürünün satışını durdurabilir,
Mağazayı geçici olarak askıya alabilir,
Satıcı hesabını kısıtlayabilir,
Satıcı hesabını kalıcı olarak kapatabilir,
Satıcıdan ilave belge veya doğrulama talep edebilir,
İlgili işlemleri ödeme hizmeti sağlayıcısına inceleme amacıyla bildirebilir,
Kanunen gerekli olması halinde yetkili kurumlara bildirimde bulunabilir.
İhlalin ağır olması halinde EmayPay'in önceden uyarıda bulunmaksızın gerekli tedbirleri uygulama hakkı saklıdır.
36. ARACI HİZMET SAĞLAYICI SIFATI
EmayPay, platform üzerinden üçüncü taraf Satıcılar tarafından satışa sunulan ürün ve hizmetler bakımından elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı olarak faaliyet gösterir.
Ürün veya hizmetin Satıcısı, ilgili mağaza veya ürün sayfasında belirtilen gerçek veya tüzel kişidir.
EmayPay'in elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı olması, Satıcının kendi ürün ve hizmetlerinden kaynaklanan yasal yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
Bununla birlikte, EmayPay'in 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.
37. YÜRÜRLÜK
İşbu EmayPay Yasaklı Ürün ve Hizmetler Politikası, 31.08.2026 tarihinde yürürlüğe girer.
EmayPay üzerinden mağaza açan, ürün veya hizmet listeleyen Satıcılar, platformu kullanmaları kapsamında işbu Politikaya uymakla yükümlüdür.
EMAY DİJİTAL BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Bahçelievler Mah. Abdullah Bağış Cad.
Dış Kapı No:20 İç Kapı No:8
Merkez / Siirt
Vergi Kimlik No: 3341315395
MERSİS No: 0334131539500001
emaypay.com